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Política de Envio – Kruji Paper  

Aqui na Kruji Paper, cuidamos de cada pedido com muito carinho para garantir que seus produtos cheguem em perfeito estado até você. Para que tudo fique claro, confira nossa política de envio abaixo:  

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Prazo de Processamento  
- Os pedidos são produzidos sob demanda e levam de 7 a 10 dias úteis para serem confeccionados antes do envio.  
- Em casos de alta demanda, o prazo pode ser estendido, e qualquer alteração será comunicada.

 

Formas de Envio  
- Utilizamos os serviços dos Correios (PAC, Sedex) e transportadoras parceiras para a entrega dos pedidos.  
- O prazo de entrega varia conforme a opção escolhida e a região do destinatário.

 

Frete e Rastreamento  
- O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no peso e na localização.  
- Após o envio, o código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado, permitindo acompanhar o status da entrega.  

 

Responsabilidade e Atrasos  
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras. Caso haja qualquer problema, orientamos que o cliente entre em contato conosco para suporte.  
- Endereços preenchidos incorretamente são de responsabilidade do cliente. Caso o pedido retorne por erro no endereço, um novo frete será cobrado.  

 

Extravio ou Danos  
- Se o pedido for extraviado, entraremos em contato com a transportadora para resolução. Caso seja confirmado o extravio, reenviaremos o pedido sem custo adicional.  
- Se o produto chegar danificado, pedimos que nos envie fotos do item e da embalagem em até 3 dias após o recebimento para avaliarmos a troca ou reembolso.  

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Se tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail krujipaper@gmail.com ou pelo nosso Instagram @krujipaper.

 

Agradecemos por escolher a Kruji Paper!